Право бесплатного посещения музея предоставляется следующим категориям граждан (льгота не распространяется на услуги по экскурсионному обслуживанию):
– Ветеранам, участникам и инвалидам Великой Отечественной Войны;
– Лицам, награждённым знаком "Жителю блокадного Ленинграда";
– Сотрудникам музеев системы Министерства культуры РФ;
– членам ИКОМ;
– Российским органам государственной власти и международным организациям в рамках сотрудничества и межведомственного взаимодействия по реализации основ государственной культурной политики;
– ветеранам боевых действий:
– инвалидам I, II групп;
– детям-инвалидам;
– одному лицу, сопровождающему инвалида I, II группы или ребенка-инвалида;
В соответствии со ст. 7 Закона от 15.01.1993 г. № 4301–1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы (в редакции от 06.04.2015):
– лицам, удостоенным звания Герой Советского Союза, Герой Российской Федерации и полным кавалерам ордена Славы;
В соответствии с п.1 указа Президента РФ от 05.05.1992 г. № 431 "О мерах по социальной поддержке многодетных семей" (с изменениями от 25.02.2003 г.) п. 4 ст. 18 закон Санкт-Петербурга от 22.11.2011 г. № 728–132 "Социальный кодекс Санкт-Петербурга" (принят Законодательным собранием Санкт-Петербурга 09.11.2011 г.) (в редакции от 09.10.2015 г.):
– всем членам многодетных семей Санкт-Петербурга;
В соответствии со ст. 12 закона РФ от 09.10.1992 г. № 6312–1 "Основы законодательства РФ о культуре" (в редакции от 05.05.2014 г.) и п. 1 Постановления Правительства РФ от 12.11.1999 г. № 1242 "О порядке бесплатного посещения музеев лицами, не достигшими 18 лет.
– лицам, не достигшим 18 лет и лицами, обучающимися по основным профессиональным программам – в третий четверг каждого месяца;
– детям дошкольного возраста.
– Лицам, сопровождающим организованные группы (в количестве не более двух человек)